A Agência Nacional de Saúde Suplementar divulga, periodicamente, a suspensão temporária da venda de planos de saúde em todo o País. As reclamações são feitas pelos consumidores e monitoradas pela agência, que acompanha o desempenho do setor. Os motivos são os mais diversos e vão desde o mau atendimento ao usuário até a não cobertura de procedimentos, como home care e colocação de stent, por exemplo.
Quem fala sobre as reclamações crescentes contra os planos de saúde, na entrevista cujo link pode ser acessado acima, é o professor Roberto Pfeiffer, do Departamento de Direito Comercial da Faculdade de Direito da USP.
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