O Facebook Papers, pacote de documentos da empresa vazados por uma ex-funcionária, revelou a disseminação de conteúdos de baixa qualidade pelo algoritmo da rede social — discurso de ódio, desinformação, violência explícita e desencorajamento cívico. No Brasil, esse conteúdo tem grande alcance, principalmente no período de eleições, pois movimenta bastante dinheiro.
Em entrevista ao Jornal da USP no Ar 1ª Edição, o professor Pablo Ortellado, do curso de Gestão de Políticas Públicas da Escola de Artes, Ciências e Humanidades (EACH) da USP, explica o porquê disso. Para ele, dois fatores são importantes para os negócios da empresa: tempo na plataforma e interações — estes que, no período das eleições, têm maior pico. Como consequência, “eles geram como uma espécie de subproduto a promoção desses conteúdos tóxicos”, destaca.
Nesse caso, o professor enfatiza a questão do conflito entre a parte comercial e a responsabilidade cívica-política. O Facebook, apesar dos problemas relacionados a esses conteúdos, continuou a usar o algoritmo para não ter perdas financeiras. “Ele manteve essa mudança no algoritmo e esse desenho do aplicativo que nos empurra esse tipo de conteúdo”, afirma.
Além da responsabilidade do Facebook, os produtores de conteúdo, ao observar o cenário polarizado, se aproveitam disso e ganham dinheiro, o que não deveria ocorrer. Ortellado destaca também a responsabilidade do usuário: “Nós estamos passando adiante esses conteúdos de má qualidade, porque quem os distribui numa plataforma de mídias sociais somos nós, apertando o botão de compartilhamento”.
O professor ressalta que a regulação pode ajudar a conter isso e equilibrar os incentivos econômicos da empresa. “Estão discutindo muito as saídas regulatórias, mas, por exemplo, uma delas é dar penalidades para distribuição de conteúdo de baixa qualidade, de maneira que entre no cálculo econômico da empresa”, completa.
Jornal da USP no Ar
Jornal da USP no Ar no ar veiculado pela Rede USP de Rádio, de segunda a sexta-feira: 1ª edição das 7h30 às 9h, com apresentação de Roxane Ré, e demais edições às 14h, 15h, 16h40 e às 18h. Em Ribeirão Preto, a edição regional vai ao ar das 12 às 12h30, com apresentação de Mel Vieira e Ferraz Junior. Você pode sintonizar a Rádio USP em São Paulo FM 93.7, em Ribeirão Preto FM 107.9, pela internet em www.jornal.usp.br ou pelo aplicativo do Jornal da USP no celular.
